东侨：“三级网格机制”和人民举报成了治违“千里眼”和“顺风耳”

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7 日 22 日，东侨首次召开全区业委会、物业公司及社区百人治违动员大会。

大会现场










在 “ 治违三级网格机制 ”和人民监督体系的形成下，开发区治违办近日发布的《2020年上半年治违形势分析》显示：东侨开发区上半年治违投诉件共计 252 件，月均 50 多件（扣除疫情时间），群众满意率高达 98.4%，出现群众参与和治理水平双提高的良好局面。

直击拆违

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违建已成为城市治理的“ 毒瘤 ”和“ 高空炸弹 ”

既损坏城市形象，又威胁群众生命财产安全

是群众反映强烈的关系社会公平正义进而拉低政府公信力的 “ 焦点 ”

治违工作成为事关城市治理体系和治理能力现代化的 “痛点 ”

文明创城 和谐拆违

今年初，东侨党工委管委会提出建设“无新增违建示范区”，建设精品示范小区，构建治违“三级网格”（治违办、社区、物业公司）治理新模式，聘请 80 名物业公司员工担任网格员，铁拳治违，“天网”防违。

随着创城冲刺，百日攻坚和重点路线改造专项行动推进，投诉途径增多，三级治违网格员制度落地实施，市民抗击违建意识不断觉醒，投诉量随之增多。

上半年东侨开发区通过 12345 热线、 “ 两违 ”城 举报电话、创城 App 、社区、信访等渠道共接到投诉件 252 件，其中涉及大门山社区、湖滨社区、万安社区和兰溪社区的投诉件最多，占比 72%。

为了积极稳妥地做好投诉处置工作，东侨治违人员加大了对诉求人受理时、处理中、反馈前的沟通工作，使诉求人理解治违工作流程和投诉件处理时限，引导诉求人支持配合做好后续治违工作。










东侨开发区自春季“两违”综合治理攻坚战打响以来，通过完善违建举报监督查处机制，提高控违治违能力，共计拆除违建 87 处，面积 1.3 万平方米（超过 1 万平米的年任务），基本刹住新增违建这股“歪风”，获得群众广泛认可。

往期回顾













拆违期间，在治违大队和社区工作人员前期耐心说服教育，大多数违建户能自觉自拆违章建筑，或积极主动配合拆违工作，基本未出现阻拦户和群众上访等现象，实现规范文明和谐拆违。




管委会副主任

兼治违办主任

陈家秋

“治违工作道阻且长，既不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，需要发扬滴水穿石的精神，以抓铁有痕，踏石留印，争取人民参与，大胆创新治理模式。下一步，将完善举报监督机制，落实深化“三级网格化”机制，建立联防联控体系；加大对投诉件较多的社区的治违宣传和监督管理工作，做到“哪里有可能违建，执法力量就巡查到哪里；哪里有违建哪里就有执法力量到现场，露头就打，出土就拆”；对于群众投诉，做到“有件必回、有案必查、有果必复，件件有回音，事事有核查”，开展多渠道宣传活动，曝光“两违”典型案例，强化警示教育；开展集中整治行动，逐步清理历史违建，全面遏制新增违建，助力创建全国文明城市，为打造“世界锂电之都”而努力。”

来源：东侨城管

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