「创城进行时」精细化管理的小区长啥样？跟着东侨现场观摩及表彰活动瞧一瞧

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8月21日上午，东侨开发区住宅小区创城攻坚推进暨2019年度物业住宅小区精细化管理示范点现场观摩及表彰活动举行。东侨开发区管委会、党工委，各职能部门负责人，各社区负责人，以及各小区物业服务企业总经理、项目经理、业委会主任等共计150多人实地“取经”，获得一级和二级服务项目前三名的物业管理项目代表现场领奖。

观摩

150多人前往示范点实地“取经”

走在位于金马南路的阳光城·新界小区里，美丽的喷泉、满眼的绿意、整洁的道路，都令人如沐春风。



上午9时许，全体观摩人员来到这个获评2019—2020年度小区精细化管理考评一级服务标准的物业管理项目示范点，在项目经理的解说及现场参观中，学习、领略阳光城物业服务在绿化、设备、安防、保洁等方面精细管理的先进经验、做法。

据了解，阳光城物业有一套完善的制度管人、流程管事的运营体系，推出了网格化管家服务制度、15分钟响应制度、HOMIE在家APP服务等行之有效的措施，改变了传统的物业管理模式。三年来，物业服务的年终收费率达到98%以上，第三方满意度调查均达到90%以上。

表彰

6个物业管理项目共获奖励30万



继现场观摩会后，随即召开了表彰会议，对获得一级和二级服务标准前三名的项目分别奖励先进管理企业8万、5万和2万元。



获得一级服务标准考评排名前三名的宁德戴斯物业管理有限公司服务的唐程御品项目、阳光城物业服务有限公司服务的阳光新界项目、宁德戴斯物业管理有限公司服务的金谷国宝壹号项目，以及获得二级服务标准考评排名前三名的宁德市华隆物业管理有限公司服务的东湖御景项目、福州怡豪物业管理有限公司服务的联信财富广场项目、金威物业服务有限公司服务的亿利城二期项目，共获得了30万元奖励。

“住宅小区是城市的细胞，小区虽小，但牵扯的事务却多，涉及社会生活的方方面面。”东侨经济技术开发区管委会主任罗义春表示，希望各物业公司要向先进的企业学习，学习他们的服务管理经验，学习他们的团队建设，特别是一些细节问题的处理。同时希望通过搭建这个“比学赶超”的平台，更好地促进物业行业发展，更好地惠及更多群众。

持续

鼓励曝光不作为物业企业及业委会



据了解，东侨开发区从2018年开始开展物业标准化管理考评工作，2019年确定实施物业住宅小区精细化管理考评工作，通过两年多的努力，涌现出许多管理服务到位、基础设施完善、小区道路路面平整、路灯无缺失、楼门内干净整洁、楼道无堵塞的物业管理优质小区。“先进”有奖励，“后进”有制约。对于总分在最后一名的项目将列入黑名单上报市住建局，并列入企业异常名录限制在2020年度承接项目。



今年，东侨将加快建立企业信用评价和退出机制，对物业服务企业注册、经营业绩、获得表彰奖励、违反法规等信息一律计入企业信用档案。同时，设立“曝光台”，让群众参与监督，曝光不作为的物业服务企业和不作为的业委会，对做的好的物业服务企业，东侨开发区每年都将进行表彰，下一步计划完善考评机制，增加日常工作情况权重，同时对业委会也开展考评表彰，并在全市通报。

来源：东侨新视界

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