宁德：校内热点 | 调研社区发展治理，“疫”起共建健康社区

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一场突如其来的疫情，让人们开始重新去审视自己的健康状态和生活环境，同时对公共健康的关注度也不断提升，而社区作为公共健康管理的终端，无疑会成为关注的焦点。

为了对疫情下社区防控工作和疫情后社区发展趋势进一步探究，为今后如遇相关突发卫生事件如何做出最合理和有效的应对提供实质性建议和指南 ，并揭示未来健康社区的发展趋势，助力社区为城市居民塑造更健康、美好的生活。2020年8月20日，探索各社区治理机制——突发公共卫生安全与服务管理工作问题调研队正式开始了线上、线下结合的暑期社会实践调研活动。

前期，队员们积极开展线上会议，商讨、制定调研活动的具体安排、人员分工及截止时间等，并决定通过对社区基础设施实地调查，确认公共环境治理方面是否存在短板死角，通过线下实地走访以及发放问卷调查等方式调查社区服务存在的问题，掌握社区治理水平和治理能力。



中期，队员们首先联系到社区的工作人员，向其询问社区防控工作开展过程中存在的困难，对社区群众需求反馈及跟进处理方面的措施和效率。通过社区工作人员的介绍，队员们了解到，疫情期间工作人员排查社区外来人员居住情况、返民情况，将外来人员纳入疫情防控体系，统筹开展工作，确保防控措施落实做细。发动志愿者对社区内各小区单元及楼院张贴温馨提示，通过手机微信群等积极宣传防控常识，对从高风险地区来的人员实施封闭管理，使社区成为疫情防控的坚强堡垒，对习近平总书记关于社区疫情防控的系列重要指示精神进行了生动诠释。

疫情下，居民经过了一段长期的居家时间，对社区服务有了更深刻的体验和感受。在社区工作人员的带领下队员们进行了入户调查，并向居民发放关于居民疫情了解情况调查问卷，以及线上问卷相结合的方式，通过对问卷的回收和分析，对于问卷中所提出的问题进行实地考察，更加深切体会居民对社区服务发现的问题，为社区服务工作提出指引。




为了减轻社区防控压力，队员们协助社区工作者测量居民体温、做好进出人员登记、是否佩戴口罩的检查以及上门为行动不便的居民进行体温测量和相关帮助，并分发健康知识传单，增强人们的健康意识。



经过多日的实地走访和调查，队员们通过线上会议的方式对走访和调查的资料进行了整理和讨论，总结了各自在实践活动中的不足，并对后续工作提出规划。此次实践，队员们都意识到居民所追求的不再是社区的基础功能，而是顺应居民深层需求，把健康融入生活场景，打造高品质、高水准的舒适健康环境。社区工作者应在户内、公共区域与管理服务等环节，固优势、补短板、强弱项，与居民共同营造健康情境与和谐氛围。

来源：宁德师范学院团委

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