宁德局完善“智能+人工”服务模式推进快递服务“进厂区”

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为加快推进“两进一出”工程，促进快递服务“进厂区”，日前，宁德局主要负责人带队前往上汽乘用车宁德基地，协调推动以“智能+人工”服务模式更好完善厂区快递服务。
一是以智能为主，保障快递顺利进厂。为满足厂区员工实际需求，结合疫情防控客观需要，率先引导快递企业在厂区入口公共区域设置智能快递柜1组120个格口，解决快递员进出安检、派收双方时间不对称等问题，并减免不必要人员接触。二是以人工为辅，提升快递服务质量。协调落实上汽集团宁德基地在入口岗亭无偿提供场所，指导快递企业结合厂区特色，合理布局、鲜明形象，建设成标准化、规范化快递末端综合服务人工站点。三是健全机制，实现快递畅通出厂。指导快递企业与上汽集团宁德基地签订寄递安全协议，由厂区行政部门集中交寄企业快件，规范引导员工个人寄件，定时交由人工站点进行收寄，严格执行快递服务和安全生产规定要求。
接下来，宁德局将督促指导快递企业规范厂区末端建设，提升快递服务质量，在此基础上探索快递服务制造业新模式，扩大服务面，拓展业务链，实现共享共赢。

来源：宁德市邮政管理局

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