福建首批数字融合营业厅在宁德上线

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“现在来这边可以交电费又可以办广电业务，不用两个地方跑，真是太方便了。”3月23日，在福建福鼎市城关供电营业厅，市民郑宝安只花几分钟就办理好了广电宽带换新业务和用电业务。



图为福建首批数字融合营业厅在宁德落地。
这是国网宁德供电公司与福建广电网络宁德分公司签署“智慧型数字融合服务”项目协议后，首批推广的数字融合营业服务网点。

据介绍，该网点于3月15日正式营业，通过营业大厅硬件设施共享、数字化建设，实现办理电视、宽带、智慧家居产品开通与缴费等广电相关业务和办电业务的“一厅直达”。同批推广的还有寿宁县下党乡。

福鼎市城关供电营业厅负责人称，该网点将辐射福鼎城区用户6万多户，针对中老年数字应用难点还进行专人引导与服务模式创新优化，打造服务于全年龄阶层的数字营业厅，切实消除老年数字鸿沟。



图为宁德市民在数字融合营业厅办理业务。
今年以来，为满足客户多元个性化需求，国网宁德供电公司积极推进基础资源共建共享增值服务，主动扩大“朋友圈”，与水、电、气、网络、铁塔多方组建管廊基础资源产业联盟，签订“产业联盟协议”，利用电网企业管廊基础资源丰富等特性，积极拓展新兴业务，拓宽基础共享，为各方全力提供“覆盖广、效果好、成本低”的共建共享基础资源择优方案。

国网宁德供电公司称，智慧型数字融合服务网点作为宁德产业联盟首个落地增值项目，解决原有营业网点的功能单一、覆盖面少、建设成本高等问题，在福建尚属首例，实现了一站式全场景便民服务。

来源：中新网福建

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